Một khách hàng thường xuyên đã liên hệ với tôi ngày hôm qua và báo cáo về các vết rỗ trên bề mặt tấm tôn PP dẫn điện do hạt nhựa dẫn điện PP của chúng tôi tạo ra.
Tôi đã trấn an anh ấy trước.
Mỗi lô chỉ rời khỏi nhà máy của chúng tôi sau khi tôi xem xét dữ liệu kiểm tra vật lý QC và xác minh hiệu suất bề mặt cũng như liều lượng thông qua thử nghiệm máy đùn quy mô nhỏ của chúng tôi.
Chúng tôi đã xem xét các điều kiện sản xuất của anh ấy: sấy khô và nhiệt độ thùng đều ổn.
Sau đó, chúng tôi kiểm tra lại các mẫu kho từ cùng một lô cho kết quả giống hệt như trước, vì vậy hạt masterbatch của chúng tôi bị loại trừ là nguồn gốc.
Tôi hỏi công thức vật liệu hoàn chỉnh của anh ấy. Khi đọc ghi chú WeChat của anh ấy, tôi nhận thấy 30% PP tái chế dẫn điện đang được sử dụng. Điều đó ngay lập tức làm dấy lên sự nghi ngờ của tôi. Tôi đề nghị chuyển sang dùng PP nguyên chất 100%, tuy nhiên áp lực chi phí thị trường cao đã ngăn cản anh ấy làm điều đó. Để thay thế, tôi khuyên nên cắt giảm tỷ lệ vật liệu tái chế.
Khoảng năm tiếng sau, lúc 22h theo giờ Trung Quốc, tin vui đã đến. Việc giảm tải PP tái chế đã loại bỏ các hố. Hơn nữa, ông đã tìm ra một công thức tối ưu: cân bằng lợi thế chi phí và chất lượng bề mặt tốt. Nó cảm thấy bổ ích. Nó chứng tỏ khả năng kiểm soát chất lượng nội bộ vững chắc cộng với hỗ trợ kỹ thuật thực tế có thể thực sự giúp khách hàng vượt qua những cơn đau đầu trong sản xuất ngoài đời thực.
